为什么电子商务巨头更喜欢印度

近年来,印度的互联网普及率逐年提高。鉴于此前中国市场的成功模式,许多投资者和分析师都对印度未来的表现持乐观态度。 目前,印度的电子商务市场规模为670亿美元。 据预测,到2022年,印度的电子商务市场价值将超过1000亿美元 因此,亚马逊最近在印度海德拉巴找到了世界上最大的办公楼。增加对印度市场的投资和关注已经变得非常容易理解。 亚马逊加印度正当印度人准备为登月成功欢呼时,“月球2号”着陆器与月球表面仅2.1公里处失去了联系 印度总理莫迪被迫只说“在这个勇敢的时刻,我们将再次勇敢。” “虽然有些夸张,但我不得不承认,印度正在挑战尖端技术 电子商务领域正在崛起的南亚次大陆也吸引了美国、欧洲和中国等电子商务巨头的注意。 其中,最著名的是贝佐斯和亚马逊,他们以过高的价格离婚。 为了表示担忧,亚马逊甚至在印度海德拉巴建造了世界上最大的办公楼。 在这个占地38,700平方米、可容纳15,000多名员工的超级新公园里,亚马逊计划将潜在的股票印度变成其对抗零售巨头沃尔玛和阿里巴巴等强大挑战者的最强武器。 印度的互联网渗透率逐年上升,印度的电子商务行业表现惊人。业内人士预测,三年后印度电子商务市场的市值将超过1000亿美元。 在这种背景下,沃尔玛去年以160亿美元收购了印度第一大电子商务公司Flipkart 77%的股份,给亚马逊增添了一些色彩。 沃尔玛已经等待进入印度市场的机会5年了。 电子商务巨头Flipkart的获胜必然会给亚马逊带来很大压力。 据悉,Flipkart将于9月29日至10月2日宣传“十亿大”节。 同时,Flipkart还宣布将在排灯节期间推出免费视频流服务。 印度第一大电子商务公司Flipkart看着竞争对手迎头赶上,贝佐斯感到担忧。 然而,房子晚上漏水 印度政府对电子商务的监管非常严格,还颁布了专门的电力商法,明确禁止外国公司销售自己的产品。 这使得亚马逊的Kindle和Echo在销售中面临法律风险 贝佐斯被迫做两件事:一方面,在连续投资数十亿美元后,他特别拓展了亚马逊在印度的实体店,希望教会印度人用手机订购,改善消费者体验;另一方面,亚马逊收购了一些印度连锁超市,并获得了实体零售店的销售渠道,希望避免法律风险。 甚至,亚马逊将从10月份正式开始餐饮和外卖业务,佣金为5%-6%,仅比竞争对手斯威奇和佐马托少四分之一或更少。 贝佐斯的节奏非常清晰,先是在印度的硅谷班加罗尔,然后是孟买和德里。 每家餐厅都签了合同,聚在一起完成大规模经营。 此外,亚马逊还在与印度在线汽车预订巨头奥拉(Ola)谈判,收购其外卖服务Foodpanda和UberEats。 一旦到达,亚马逊将使用其“现在就开始”服务平台将餐饮和外卖整合到一个系统网络中。 当然,亚马逊在攻击城市和占领村庄的同时,可能还必须掌握印度市场的节奏。 毕竟,在快速增长的电子商务平台上,产品和服务的推广方式也在发生变化,尤其是在线消费者的需求日益变化。如何满足需求必须根据印度的实际情况进行研究和判断。 在Channelplay Limited调查中,在占电子商务市场80%的平台上,如Flipkart、亚马逊、Snapdeal、Paytmmal(两者背后都有阿里投资)和ShopClues,受访的独立卖家就平台角色的中立性、关联卖家的致命性、自己品牌的利益绑定、线上和线下渠道的平等性以及防止假冒产品的传播提出了许多建设性的建议。 如果贝佐斯和他的团队能够完善和升级卖家的生态系统,他们将会在纸的力量之外获得更多的胜利。 与亚马逊相比,Q2的销售收入为358.6亿美元,占总收入结构的49%,同比增长12.5% 业绩增长率大幅下降,核心业务在主要市场并不顺利。 因此,印度市场可能是亚马逊实现反极端的关键机会 然而,面对沃尔玛和阿里的挑战,贝佐斯似乎也没有绝对的赢家或输家。 就其早期优势而言,10年前开始布局并大举投资的阿里巴巴一直在支持印度本土市场,包括支付公司Paytm、电子商务子公司Paytm Mall、食品分销初创企业Zomato、BigBasket、在线零售商Snapdeal和物流公司Xpressbees。 其中,由阿里巴巴支持的Snapdeal在业内从第二名变为第三名,因为亚马逊加入了这场战争。 为此,阿里巴巴选择投资模仿天猫B2C的支付宝(Paytmmal),试图带回一个城市,但结果并不明显。 相比之下,亚马逊在印度市场的累计投资超过60亿美元。在收购方面,贝佐斯先后获得了印度第二大零售连锁公司未来零售(Future Retail)子公司未来优惠券的49%。 此后,亚马逊新鲜在班加罗尔等地不断推出。 它有点类似于中国每天美味新鲜的鲜马盒。 亚马逊生鲜提供5000种商品,包括新鲜水果、蔬菜、肉类和日用品。 此外,亚马逊还将“现在就开始”服务推向交付领域。在分销服务方面,亚马逊在泰兰加纳推出了一个配送站,面积超过1858平方米。 然而,海德拉巴有三个配送中心,储存量超过90,000立方米空和两个分拣中心,处理能力为9,290平方米。 也是通过拳击的结合,亚马逊增加了在印度电子商务市场的份额。 去年排灯节上,亚马逊已经赶上了Flipkart的奇数次交易。尽管营业额仍有差距,但仍保持稳定和良好。 在与老对手沃尔玛的海外战争中,亚马逊逐渐恢复了自己的感觉。 尤其是在旧的电子商务业务中,亚马逊的运营空比沃尔玛的B2B限制更多。 统计数据显示,沃尔玛的海外净销售额从2019财年第二季度的294.5亿美元降至2020财年第二季度的291.3亿美元,整体毛利率下降了46个基点。 不排除Flipkart的毛利润和营业收入都下降了,这也是它拖拖拉拉的原因。 亚马逊唯一需要改变的是消费者的印象。 毕竟,沃尔玛控制的Flipkart在“红人咨询”调查中拥有比亚马逊更高的消费者信任度。 尽管三大巨头在印度市场做出了非同寻常的举动,但没有一家能够抵挡印度政府反垄断巨头的法令。 今年2月,印度颁布了新的电子商务法,其中包括禁止电子商务公司销售自己的产品,禁止供应商锁定平台销售超过25%的库存,禁止电子商务平台与卖方达成独家协议,以及禁止销售价格现金返还和其他促销活动。 这把剑击中了血液,迫使亚马逊为了生存而砍掉了它的手臂。 根据巴克莱的分析,亚马逊在印度的GMV增长率可能从40%下降到0%。 对第二战场的潜力还有更多的想象空虽然法律得到严格执行,但印度市场仍然充满诱惑,这也向亚马逊展示了未来在第二战场与沃尔玛和阿里巴巴竞争的前景和希望。 截至2018年12月,印度估计有5.66亿互联网用户,互联网普及率为40% 到今年年底,互联网用户数量将达到6.27亿。 互联网人口红利的发放必然会促进供应链、物流、支付、通信等的发展。 专家预测,2025年印度互联网市场将增长两倍,达到1600亿美元。 根据eMarketer的报告,印度的电子商务市场预计到2020年将增长到720亿美元。 德勤的报告预测,2021年印度的电子商务市场将达到840亿美元 此外,Nasscom和普华永道(PricewaterhouseCoopers)的报告显示,印度电子商务市场目前为350亿美元,预计到2022年将达到1500亿美元,复合年增长率为35% 但即便如此,印度整体零售市场预计仅占1.2万亿美元的7%。 这给亚马逊、沃尔玛和阿里等正虎视眈眈的电子商务巨头留下了足够的想象力/[/k0/。 当然,在此之前,他们需要学习中国内地在供应、交货、退货、付款等方面的成功经验。 例如,关注社会商务的潜在优势,善于利用私有域流量,降低获取客户的成本,提高循环乘数效应等。

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